Tout ce qu'il faut savoir avant — et après — votre commande.
Vos tapis sont expédiés sous 24h00 (jours ouvrés) depuis la France, dès validation du paiement.
Oui. Au checkout, choisissez « Point relais » puis sélectionnez un Mondial Relay ou Relais Colis près de chez vous.
Mesurez l'espace libre au sol. En salon, le tapis dépasse souvent le canapé de 20 à 40 cm de chaque côté. Notre guide d'entretien et les fiches produits indiquent les dimensions exactes.
Oui, retours sous 30 jours. Contactez-nous pour organiser une reprise. Le tapis doit être dans son état d'origine.
Aspiration douce régulière, sans brosse rotative agressive. En cas de tache, éponger sans frotter. Consultez le guide d'entretien pour chaque matière.
Nous soignons les packshots, mais l'écran peut légèrement varier. En cas de doute, écrivez-nous sur WhatsApp ou par e-mail.
Oui vers plusieurs pays européens selon le checkout. Les délais et frais éventuels s'affichent avant paiement.
Dès l'expédition, vous recevez un e-mail (et WhatsApp si activé) avec le numéro de suivi. Vous pouvez aussi passer par la page Suivi.